2010年BP海湾石油危机:

它对利益相关者承诺和信任的影响

通过

承认

首先，我要感谢我的研究导师、同事、同事和家人，他们对我的大力支持一直是我不断指导和鼓舞的源泉。

宣言

我[在这里输入您的全名和姓氏]，声明以下论文/论文及其全部内容都是个人的，未经帮助的努力，以前没有提交或发表过。此外，它反映了我对这个话题的看法和采取，并不代表大学的意见。

签名:

日期:



摘要

本报告介绍了2010年英国石油公司漏油事件的利益相关者分析。研究所用的方法是次要的。研究人员对危机做了彻底的分析。详细讨论了此次溢油事故发生的背景和影响。危机前和危机后的公司道德责任也在本研究中得到了强调。

内容

致谢

DECLARATIONIII

ABSTRACTIV

INTRODUCTION1

Background1

Rationale1

Significance1

研究问题1

关键words2

可靠性和validity2

道德consideration3

Generalizability4

文学REVIEW5

Introduction5

公司的道德标准5

最近的英国石油灾难

企业社会Responsibility7

BP7的伦理形象

公司的道德Rating8

环境灾害对BP道德评级的影响

悲剧发生前公司应尽的道德责任

悲剧后公司欠公司的伦理职责

最佳实践和对商业的影响11

石油泄漏清理过程

BOOMS11

Skimmers12

Sorbents12

在具有挑战性的环境中清理漏油

与石油泄漏有关的商业考虑

危机管理与沟通16

Planning16

石油泄漏的金融影响

METHODOLOGY19

搜索技术20.

文学Search21

纳入和排除标准22

搜索词-关键词22

额外的在线searches23

Management23

搜索rationale23

关键评价tool23

评估limitations23

DISCUSSION25

与石油泄漏有关的法例25

26 .利益相关者及其对溢油灾难的影响

对股东和公司股份的影响27

BP危机对机构投资组合的影响27

风险Analysis30

Summary33

公司Decisions35.

这样的

REFERENCES39

介绍

背景

2010年4月，英国石油公司在海湾地区遭受了一次重大石油泄漏。在此报告的帮助下，详细讨论了漏油的影响。

理由

BP石油危机对BP利益相关者对品牌的信任和承诺的影响，以及是否对销售、股价等有影响的深入调查。我将致力于这个主题，因为在我多年的学术研究中，我发现消费者行为和关系营销的研究很有趣，我有兴趣发现这种消极的情况是否对利益相关者的承诺和信任有任何持久的影响。

意义

这项研究非常重要，因为它将突出BP石油泄漏对利益相关者及其承诺的影响。

研究问题

调查BP石油危机是否对其利益相关者的短期和长期信任有任何影响

调查BP石油危机是否对其短期和长期承诺有任何影响

关键字

Bp石油泄漏，信任，利益相关者等

信度和效度

在评估研究时，出现了几种方法论问题。也许最重要的是可靠性和有效性。可靠性评估是行为研究的重要组成部分，可以轻松地纳入直接观察以确定最佳性能水平。但是，只有48％的研究（使用计算的评估除外）报告了对评估的可靠性措施......